Проект виконано Центром соціальних експертиз ІС НАНУ на замовлення організації “Connect +”, у рамках реалізації проекту GTZ
Термін реалізації проекту: червень-листопад 2010р.
Менеджер проекту – Олеся Трофименко.
Ціль дослідження – з метою досягнення життєздатності проекту, результати роботи у рамках проекту будуть оцінені.
Завдання дослідження полягають у такому:
– Усвідомлення користувачами послуг отріч-робіт
– Сприйняття користувачами послуг, які були надані професіоналами;
– Пропозиції для покращення
– Подання пропозицій для забезпечення життєздатності
– Створення пропозицій для подальших ефективних втручань з метою досягнення бажань і потреб користувачів послуг
– Формування нових цілей у ході робочого процесу між підрядними органами.
Географія проекту: Чернівці, Вінниця, Донецьк.
Цільові групи: клієнти і працівники проекту.
Дизайн та структурадослідження
Проект ЧСЧ:
– 3 глибинних інтерв’ю з ЧСЧ і 1 глибинне інтерв’ю з мультіплаером в Донецьку. Всього 4 глибинних інтерв’ю в Донецьку.
– 2 глибинних інтерв’ю з ЧСЧ і 1 глибинне інтерв’ю з мультіплаером у Вінниці. Всього 3 глибинних інтерв’ю у Вінниці.
– 2 глибинних інтерв’ю з ЧСЧ і 1 глибинне інтерв’ю з мультіплаером в Чернівцях. Всього 3 глибинних інтерв’ю в Чернівцях.
Проект ЖСБ:
– 4 глибинних інтерв’ю з ЖСЖ
– 1 глибинне інтерв’ю з мультіплаером в Чернівцях.
Всього 5 глибинних інтерв’ю в Чернівцях.
Всього проведено 15 інтерв’ю. 4 лідерам організацій (по одному в кожному місті, і 2 в Чернівцях: 1 для ЧСЧ і 1 для ЖСБ) вислані анкети в електронному вигляді з метою отримання їхніх рекомендацій.