Замовник: спільний проект Європейського Союзу та Програми розвитку ООН «Спільнота споживачів та громадські об’єднання»
Термін виконання: березень 2007 р. – квітень 2007 р.
Науковий керівник теми: Лисенко О.М. – н.сп., к.соц.н.
Відповідальні виконавці: Ходорівська Н.В. – н.сп., к.соц.н.
Головною метою НДР було створення набору індикаторів моніторингу послуг, орієнтованих на захист інтересів та прав споживачів.
Основні результати виконання НДР:
Розроблена процедура збору даних (з короткою характеристикою джерел).