Дослідження якості інформування громадськості та залучення громадян до реформ енергетичних тарифів

Проект виконується Центром соціальних експертиз за підтримки Представництва Світового Банку в Україні.

Терміни виконання: липень-грудень 2016.

Менеджер проекту: Сапєлкін Ю.

Мета цього завдання полягає в розробці і проведення дослідження з метою надання уряду і партнерам всебічне розуміння рівню поінформованості, досвіду, відношення і основних побоювань громадян стосовно процесу реформ, а також оцінити їх очікування.

Зокрема, опитування буде покладене на розуміння:

• Рівня поінформованості, розуміння і ставлення до реформ тарифів в енергетиці і обгрунтування їх реалізації;
• Вплив і реакції на повідомлення комунікаційної кампанії у засобах масової інформації;
• Ставлення до реформ в галузі енергетики відносно інших економічних і соціальних питань в Україні;
• Сприйняття впливу реформ на бюджет домашніх господарств і їх добробуту;
• Очікування громадян стосовно ключових питань, пов’язаних з управлінням енергетичним сектором, підзвітність, якість послуг (в тому числі цільові питання щодо якості послуг, взаємодія з постачальниками, підзвітність, сприйняття загального управління сектором);
• Доступ до знань про особистий досвід і оцінка ефективності наявних варіантів соціальної допомоги.

 До початку кількісного дослідження було проведено 6 глибинних інтерв’ю і 9  фокус-групових дискусій у 4-х містах України (Київ, Львів, Харків, Херсон).

На даний час проводиться кількісне дослідження у всіх областях України (вибірка 1800 осіб).