Разработка проекта системы регламентов выполнение государственных услуг органами государственной власти и органами местного самоуправления, технологии их оповещения

Проект выполнен Центром социальных экспертиз ИС НАНУ по заказу Госслужбы Украины

Время проведения проекта: 2002 — 2003гг.

Цель и задачи проекта:
Цель исследования — анализ спектра государственных услуг, которые выполняются органами государственной власти и органами местного самоуправления и определение содержательно-формальных компонентов системы их регламентирование.

Выборочная совокупность:
Был осуществлен анализ нормативно-правовых документов относительно правовых и социальных основ регламентации предоставления государственных услуг органами государственной власти и органами местного самоуправления; был изучен перечень государственных услуг, которые ими предоставляются, проанализирован их соотношение с государственными социальными стандартами и государственными социальными гарантиями, государственными и должностными функциями; сделан контент-анализ материалов средств массовой информации относительно качества предоставления услуг государственными органами и органами местного самоуправления.

Содержание отчета по проекту:
Вступление
Краткий терминологический словарь
Раздел 1. содержательно-формальные компоненты системы регламентов выполнения государственных услуг
Раздел 2. Контент-анализ материалов СМИ касательно качества предоставления услуг государственными органами и органами местного самоуправления
Выводы

Выводы:
В результате работы исследованы вопросы и сформулированы предложения относительно усовершенствования правовых и административно-организационных основ регламентирования предоставления государственных услуг органами государственной власти и органами местного самоуправления Украины.